Tom obtuvo su título profesional en Psicología de la Universidad de Penn State, con una especialización en psicología del consumidor y estudios paralelos en mercadotecnia y administración de empresas. También realizó cursos de maestría en la Universidad de Miami-Ohio, además de cursos y seminarios en investigación de mercados, planeación de publicidad y mercadotecnia industrial. Recibió su certificación de la Business Marketing Association en 1985, como Comunicador Certificado en Negocios.
Con más de 30 años de experiencia, su trabajo en Market-Ing se especializa en planeación comercial, mercadotecnia multicultural, investigación de mercados, relaciones públicas y publicidad. Maneja bajo contrato todas las actividades de mercadotecnia, publicidad y promoción para HYL Technologies, además de trabajar como consultor en ventas y mercadotecnia para varios clientes industriales, en proyectos de edición y revisión de documentos y guiones para agencias, clientes industriales y comerciales, incluyendo servicios de traducción Inglés-Español.
Tom inició su trabajo profesional como gerente de un centro de copiado/imprenta, luego de ser promovido como gerente administrativo para la cadena de tiendas de la misma compañía en Cambridge, Massachusetts. Empezó una carrera en la División de Tecnología de Hylsamex, ahora conocida como HYL Technologies, en donde desempeñó con éxito las funciones de investigación de mercados, comunicaciones, promoción y publicidad, planeación de mercadotecnia y finalmente como gerente de mercadotecnia.
Sus actividades profesionales lo han llevado a más de 46 países, habiendo realizado numerosas presentaciones y publicaciones, tanto del tema de la producción de hierro como en temas de mercadotecnia. Fue editor durante 16 años del boletín trimestral internacional de HYL, columnista para la revista Iron & Steelmaker y uno de los autores del libro "Hierro de Reducción Directa – Tecnología y Economía de Producción y Uso", publicado por la Iron & Steel Society.
Su trabajo social y de comunidad incluye el ser tesorero y miembro del consejo del Instituto Mexicano-Norteamericano de Relaciones Culturales AC, así como vicepresidente y miembro del consejo de la Biblioteca Benjamín Franklin en Monterrey.